فن التعامل مع الناس

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته



هل تعرف الكلمة التى لها مفعول السحر عند تعاملك مع الناس ، والتى تطلق طاقات ايجابية كامنة لدى الآخرين نحوك ..
انها كلمة" شكرا "
النفس الانسانية بطبيعتها تستجيب للشكر والثناء وتسعد به..
وأنت شخصيا عندما يقوم أحد بتقديم كلمة شكر صادقة أو عبّر عن شكره لك على عمل قمت بأدائه..
ماذا سيحدث فى نفسيتك ؟!
بالتاكيد ستجلب لك هذه الكلمة البسيطة ارتياحا نفسيا ..
ولست وحدك فى هذا الاحساس ، ولكن كل منا ترتفع معنوياته عندما نحصل على الثناء الحقيقى الدافىء.

"شكرا لك " كلمة سحرية يجب استخدامها دائما فى مجال العلاقات الانسانية بطريقة صحيحة ،
وهناك قواعد تم اختبارها وثبتت صحتها كى تؤتى هذه الكلمة ثمارها المرجوة ..

القاعدة الأولى
ينبغى أن يكون الشكر صادقا وأن تنطق كلمة الشكر واضعا أحاسيسك فيها ولا تنطقها ببرود أو فى قالب روتينى ،بل اجعل الطرف الآخر يشعر بأنك تعنى فعلا ما تقوله.

القاعدة الثانية
أن تعبر عن كلمة الشكر بوضوح تام ، ولا تتمتم بها ليخرج منك الشكر واضحا ولا تكن خجولا ولا مترددا وأنت تنطق بكلمة الشكر.


القاعدة الثالثة
أن تقدم الشكر للناس مع تحديد أسمائهم ،فما أحب للناس من شىء أكثر من أن يستمعوا الى أسمائهم مقرونة بكلمة الشكر،
فيجب عليك أن تكسب شكرك الطابع الشخصى ، وذلك بذكر اسم الشخص الذى تشكره.
واذا كان عليك أن توجه الشكر لعدد من الناس ضمن مجموعة من الأفراد فلا تقل "شكرا لكل واحد فيكم " أو " أشكركم جميعا "
بل يجب أن تقوم بذكر اسم كل انسان تريد أن توجه اليه الشكر بالتحديد.


القاعدة الرابعة
أن تنظر الى من تقوم بتوجيه الشكر اليه وتطلع الى وجهه دلالة على اهتمامك به وتقديرك له ،


القاعدة الخامسة
أن تعمل على تقديم الشكر للناس عن عمد وعن قصد ،وذلك أن تعمل على البحث عن الأشياء التى يمكن بها أن تشكر الناس عليها،
وأن تعتاد على ذلك الى أن يصبح العرفان بالجميل سمة من سمات طبيعتك الانسانية .


القاعدة السادسة
أن تقولها فى الوقت الذى لا يكون متوقعا منك أن تقول شكرا ..
عندها ستصبح كلمة شكرا هذه أكثر قوة.


وثق أنك فى كل مرة تقول فيها لانسان " شكرا لك " وتعنيها فعلا فانك تمنح الناس احساسك بالامتنان لهم والثناء عليهم لأنهم قاموا بأداء ما نالوا عليه التقدير منك..
وعندما يصل للناس احساسك بهم فان ذلك يدفعهم الى الرغبة فى أداء المزيد لك ،
فهذه الكلمة البسيطة لها مفعول السحر فى التعامل مع الناس
فاحرص عليها دااااااااائما ..

المصدر
كتاب فن التعامل مع الناس